در مقاله قبل از 6 قالب آماده برای ایمیل های تجاری نوشتم .در این مقاله ، قالب آماده 6 ایمیل تجاری پر کاربرد دیگر را برای شما نوشتم.

6 قالب آماده ایمیل تجاری

ایمیل دعوت به جلسات تجاری:

می توان برای دعوت از مخاطبان برای جلسه از ایمیل مارکتینگ استفاده کرد.این ایمیل حاوی اطلاعات جلسه از قبیل روز ،ساعت ،مکان و عنوان جلسه را بگویید .برای اینکه جلسه کارآمدتری داشته باشید می توانید یک دستور جلسه هم به ایمیل خود اضافه کنید.

سلام {نام مخاطب}
برای بحث در مورد{هدف جلسه} و{سایر اهداف جلسه}،جلسه ای برنامه ریزی شده است.
ما مشتاقانه منتظر دیدار شما در {مکان }،در{زمان}در {تاریخ}هستیم.
در ادامه دستور جلسه ما را مشاهده خواهید کرد:
{برنامه جلسه}
اگر نمی توانید حضور پیدا کنید یا ابهامی در مورد جلسه دارید حتما اطلاع دهید.
با آروزی ساعاتی خوش

ایمیل توصیه نامه:

ایمیل توصیه نامه برای تایید مهارت های یک فرد استفاده می شود.اگر تا به حال برای درخواست شغل یا اپلای کردن و پذیرش گرفتن از دانشگاه های خارجی اقدام کرده باشید ،نیازمند ایمیل توصیه نامه شده اید.
این ایمیل توسط کارفمایان قبلی یا اساتید قبلی که با شما کار کرده اند نوشته می شود.
هدف از نوشتن توصیه نامه ،مروری سریع و صادقانه از مهارت ها و استعدادها و دانش یک فرد در زمینه خاصی است.اگر می خواهید فردی را به یک فرد یا شرکت دیگه توصیه کنید،می توانید از قالب آماده زیر استفاده کنید.

این ایمیل برای توصیۀ [شخص توصیه شده] ارسال می‌شود. [نام شخص] در [نام سازمان] به عنوان [مسئولیت] برای [مدت زمان] مشغول به کار بوده است.

من [موقعیت شغلی شما] در [نام سازمان] هستم و [شخص توصیه شده] با من در [پروژه‌ها] کار کرده است.

[شخص توصیه شده] در طول همکاری با من ثابت کرد که [مهارت/دانش/توانایی] را دارد. من همیشه برای [مهارت] در میان [تیمم/دانشجویانم] ارزش قائل بودم و [شخص توصیه شده] هرگز در اجرای آن کوتاهی نکرده است.

اطمینان دارم که کار کردن با [شخص توصیه شده] برای شما لذتبخش خواهد بود

اگر در این باره سوالی دارید با من تماس بگیرید

با احترام،

[نام فرستنده]

ایمیل نظر سنجی(لحن رسمی):

نظرسنجی یکی از روش های بسیار عالی برای بازخورد گرفتن از مخاطبان است.برای اینکه نظرسنجی را به شکل تاثیرگذار داشته باشید،سوالات آن را باید با دقت طراحی کنید.پاسخ هایی که دریافت می کنید برای آنالیز و ارتقائ کسب وکارشما بسیار موثر است.
نکته مهم اینکه پیشنهادها یا انتقادهایی که بر کار شما وارد است و سلیقه اکثریت مخاطبان هدف شما را دربر دارد را،حتما در کار خود استفاده کنید و به مخاطب خود نشان دهید که شما از پیشنهادهای موثر مخاطبان خود استقبال می کنید.این عملگرایی باعث می شود که مخاطبان شما بیشتر راغب باشند که در نظر سنجی های شما شرکت کنند زیرا متوجه شدند که شما نظرات آنها را می خوانید و دیده می شوند.

سلام [نام مخاطب]،
امیدواریم از [محصول/خدمت] لذت ببرید!
ما همیشه به دنبال بهبود خدمات خود هستیم. از این رو اگر [مثلاً 10 دقیقه] از زمان خود را برای پرکردن نظرسنجی زیر در اختیار ما قرار دهید، سپاسگزار خواهیم بود.

[لینک یا دکمه CTA به نظرسنجی]
شک نکنید از پاسخ شما برای بهبود محصولات و خدماتمان استفاده خواهیم کرد.

با تشکر فراوان؛
نام شرکت

ایمیل نظر سنجی (لحن غیر رسمی):

اگر شما هم مثل خیلی از کسب و کارها زبان ایمیلتان،زبان محاوره یا غیر رسمی است ،می توانید از قالب زیر استفاده کنید.

سلام [نام مخاطب] عزیز،
همانطور که می‌دانید، ما عاشق گرفتن فیدبک هستیم!
برای همین خیلی خوشحال می‌شویم اگر این نظرسنجی را پر کنید.
فقط 5 دقیقه طول می‌کشد… قول!
[لینک یا دکمه CTA به نظرسنجی]
روز خوش
{نام شرکت}

ایمیل برای (نظرسنجی رضایت مشتری):

همان طور که از اسمش مشخص است این ایمیل برای سنجش میزان رضایت مخاطبان ما استفاده می شود. در این ایمیل نباید سوالاتی که پاسخ آن ها بله یا خیر و یا چند گزینه ای است،پرسیده شود.نوعی پاسخی که در این ایمیل ها دریافت می کنید تشریحی است.به همین دلیل احتمال اینکه تعداد پاسخ های دریافتی شما کم شود بسیار است ،زیرا زمان زیادی از مخاطب می گیرد و از حوصله خیلی ها خارج است.

سلام [نام کاربر] عزیز،

از اینکه ما را انتخاب کردید متشکریم.

ما همیشه به دنبال بهبود [محصولات/خدمات] خود هستیم.

برای همین مایلیم یک سوال از شما بپرسیم:
از 1تا 10 به [محصولات/خدمات] چه امتیازی می دهید؟
اگر پاسخ شما عددی غیر از 10 است ممنون می شوم دلیل آن را به ما بگویید.

سپاس که ما را در بهتر شدن همراهی می کنید.

[نام شرکت]

ایمیل خدمات مشتری برای مشتریان ناراضی:

هرگاه گلایه ،انتقاد و نظر منفی از مخاطبان خود دریافت کردید سریعا برای رفع آن اقدام کنید.برای اینکه بتوانید خیلی سریع به این انتقادات پاسخ دهید اگر در ابتدای کسب و کار خود هستید،می توانید از قبل یک لیست اعتراضات احتمالی درست کرده و در چنین شرایطی سریع پاسخگو باشید.
اما اگر شما در ابتدای مسیر نیستید با استفاده از نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری یا (سی ار ام) می توانید به تمامی پاسخ هایی که از مخاطبان خود دریافت کرده اید دسترسی داشته باشید و طبق آنها پاسخگویی به انتقادات را سرعت دهید.
شما در این نرم افزار می توانید اطلاعات را همزمان برای چندین نفر از مخاطبان خود ارسال کنید.
ایمیل شما حاوی چند روش دسترسی آسان به شما باشد تا مخاطب شما هرچه سریع تر بتواند با شما ارتباط بگیرد و مشکل خود را حل کند.
برای نوشتن این نمونه ایمیل می توانید از قالب آماده زیر استفاده کنید.(لطفا قبل از استفاده قالب را شخصی سازی تر کنید)


سلام [نام کاربر]،

متأسفیم که می‌شنویم [تجربۀ بد مشتری] را تجربه کرده‌اید. تیم ما در حال رفع [تجربۀ بد مشتری] است

تیم ما منتظر شنیدن راه‌حل‌های شما برای این مشکل است. با خیال راحت پیشنهادات خود را با ما در میان بگذارید.

ما [محصول/خدمت] را تا [تاریخ رفع مشکل] به‌روزرسانی خواهیم کرد.

آرزوی بهترین‌ها
[نام شرکت]

ایمیل تشکر و قدردانی:

تقریبا شما می توانید برای هر مناسبتی از این ایمیل استفاده کنید.هدف این ایمیل تقویت ارتباط صمیمی شما با مخاطب و تشکرو قددانی به گیرنده است.

سلام [نام مخاطب] عزیز،

تشکر و قدردانی ما را برای [اقدام مخاطب] پذیرا باشید. این کار شما کمک زیادی به حل [مشکل] کرد

ما حتماً شما را در جریان اتفاقات بعدی خواهیم گذاشت. حتماً اگر نیاز به کمک داشتید به ما اطلاع دهید.

با آرزوهای بهترین ها برای شما

{نام فرستنده}